Моделирование поведения и влияние на отношение ребенка к стоматологическому лечению. Особенности организации детского приема.
29 Sep
10 Ноября - Хабаровск
Лектор Небольсина Елена Владимировна
Главный врач клиники «Дентал Фэнтези» (г. Москва)
Член Европейской ассоциации детских стоматологов (EAPD)
Практикующий детский врач стоматолог
Врач высшей категории
Окончила ММСИ им. Семашко (ныне - МГМСУ им. Евдокимова) в 1999 году
Опыт работы более 20 лет
Специалист по травме зубов
Врач-наставник
Специалист по лечению пациентов с особыми потребностями
Член Европейской ассоциации детских стоматологов (EAPD)
Практикующий детский врач стоматолог
Врач высшей категории
Окончила ММСИ им. Семашко (ныне - МГМСУ им. Евдокимова) в 1999 году
Опыт работы более 20 лет
Специалист по травме зубов
Врач-наставник
Специалист по лечению пациентов с особыми потребностями
Программа:
1. Каких принципов придерживается сегодняшняя детская стоматологическая клиника?
2. Почему неприемлемо проводить лечение в условиях выраженного стресса?
3. Создание условий для проведения стоматологического лечения (немедикаментозное и медикаментозное воздействие).
4. Анализ исходных поведенческих данных:
- возрастные особенности;
- влияние ближайшего окружения;
- опыт взаимодействия с врачами;
- самочувствие на момент визита.
5. Присутствие родителей на приеме:
- за и против;
- как наладить и поддерживать конструктивные взаимодействия в триаде - доктор/ родитель/ ребенок.
6. Ключевые моменты в организации детского приема, отражающиеся на поведении пациентов (администратор, ассистент, стоматолог).
7. Особенности в работе администратора, влияющие на происходящее в кабинете:
- какую информацию необходимо собрать (с точки зрения поведения ребенка);
- какую информацию необходимо донести (с точки зрения поведения ребенка);
- определение уровня сложности пациента;
- нюансы в выборе времени и продолжительности визита;
- профилактика потенциальных конфликтов (дублирование информации администратор/доктор).
8. Особенности в работе ассистента детского стоматолога:
- стандартизация подготовки, проведения и завершения визита (лечебный процесс);
- как отвлечь пациента в момент выполнения дискомфортной манипуляции;
- детско-стоматологические «жаргонизмы» или как сказать о щипцах и шприце, не испугав ребенка.
9. Особенности организации рабочего места в кабинете.
10. Различные коммуникативные техники:
- гармонизация (как наладить сотрудничество с первых минут);
- позитивное подкрепление (как сформировать стереотип поведения, помогающего проведению лечения);
- лингвистические особенности (как подавать информацию о пугающих манипуляциях, неприятных ощущениях в процессе и после лечения):
- обучение персонала, а так же родителей подобной форме изложения;
- последовательность принятия (почему ребенок соглашается на то, что раньше было недопустимым);
- голосовые методы (то, что каждый использует в своей практике и обычной жизни неосознанно; намеренное применение с прогнозируемым исходом);
- работа с восприятием боли (с психологическими составляющими: ожидание, воспоминание).
11. Игрушки в кабинете – антураж детской клиники или способы переключения внимания в процессе лечения.
12. Планирование лечения с учетом обучаемости и терпимости ребенка.
13. Стратегии, позволяющие оказать стоматологическую помощь и выработать лояльное отношение к лечению у детей с негативным опытом лечения, с использованием коммуникативных и медикаментозных способов воздействия.
14. Клинические примеры в процессе семинара.
Стоимость: 8500 ₽. При оплате до 20 октября – 7650 ₽
Запись на семинар по телефонам: +7 (423) 241-85-10, 241-80-94
Также зарегистрироваться на семинар Вы можете на нашем сайте https://dentalplus.pro/
Контактные лица:
Анастасия Абрамова - a.abramova@dentalplus.pro; WA 8 (908) 988 4501
Галия Исламгирова – galiya@dentalplus.pro; WA 8 (902) 528 5751
1. Каких принципов придерживается сегодняшняя детская стоматологическая клиника?
2. Почему неприемлемо проводить лечение в условиях выраженного стресса?
3. Создание условий для проведения стоматологического лечения (немедикаментозное и медикаментозное воздействие).
4. Анализ исходных поведенческих данных:
- возрастные особенности;
- влияние ближайшего окружения;
- опыт взаимодействия с врачами;
- самочувствие на момент визита.
5. Присутствие родителей на приеме:
- за и против;
- как наладить и поддерживать конструктивные взаимодействия в триаде - доктор/ родитель/ ребенок.
6. Ключевые моменты в организации детского приема, отражающиеся на поведении пациентов (администратор, ассистент, стоматолог).
7. Особенности в работе администратора, влияющие на происходящее в кабинете:
- какую информацию необходимо собрать (с точки зрения поведения ребенка);
- какую информацию необходимо донести (с точки зрения поведения ребенка);
- определение уровня сложности пациента;
- нюансы в выборе времени и продолжительности визита;
- профилактика потенциальных конфликтов (дублирование информации администратор/доктор).
8. Особенности в работе ассистента детского стоматолога:
- стандартизация подготовки, проведения и завершения визита (лечебный процесс);
- как отвлечь пациента в момент выполнения дискомфортной манипуляции;
- детско-стоматологические «жаргонизмы» или как сказать о щипцах и шприце, не испугав ребенка.
9. Особенности организации рабочего места в кабинете.
10. Различные коммуникативные техники:
- гармонизация (как наладить сотрудничество с первых минут);
- позитивное подкрепление (как сформировать стереотип поведения, помогающего проведению лечения);
- лингвистические особенности (как подавать информацию о пугающих манипуляциях, неприятных ощущениях в процессе и после лечения):
- обучение персонала, а так же родителей подобной форме изложения;
- последовательность принятия (почему ребенок соглашается на то, что раньше было недопустимым);
- голосовые методы (то, что каждый использует в своей практике и обычной жизни неосознанно; намеренное применение с прогнозируемым исходом);
- работа с восприятием боли (с психологическими составляющими: ожидание, воспоминание).
11. Игрушки в кабинете – антураж детской клиники или способы переключения внимания в процессе лечения.
12. Планирование лечения с учетом обучаемости и терпимости ребенка.
13. Стратегии, позволяющие оказать стоматологическую помощь и выработать лояльное отношение к лечению у детей с негативным опытом лечения, с использованием коммуникативных и медикаментозных способов воздействия.
14. Клинические примеры в процессе семинара.
Стоимость: 8500 ₽. При оплате до 20 октября – 7650 ₽
Запись на семинар по телефонам: +7 (423) 241-85-10, 241-80-94
Также зарегистрироваться на семинар Вы можете на нашем сайте https://dentalplus.pro/
Контактные лица:
Анастасия Абрамова - a.abramova@dentalplus.pro; WA 8 (908) 988 4501
Галия Исламгирова – galiya@dentalplus.pro; WA 8 (902) 528 5751